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ドライバー夏用アイテム!清涼感たっぷりカーシートで汗さらさら

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【車内が暑すぎて背中とお尻が“蒸れむれ”ではありませんか?】まだ5月、気候的には難しい季節。寒い日は寒く、暑い日はとことん暑く夏並みのキツさ。そんな暑い日に長々と客待ちをしている間、クーラーをガンガンに効かすも日中の一番暑い時間帯は全く効果ナシ。これから夏の季節に向けてまだまだ暑くなります。車内も熱くなります。そしてあなたはあまりクーラーの効かない車内で、ジワーと汗をかきながらジッとお客様が来られる...

あなたに支払われたそのお金にはお客様満足が含まれているのか?

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■あなたに支払われたお金にはお客様満足が含まれているのか?雨の日、無線の顧客の家に迎いに行き、お客様が濡れないように傘をさします。貸切り観光の際は、お客様がお降りの時、またはご乗車のとき乗務員が傘をさします。このように至極当然なサービスでも普通に出来るタクシードライバーと出来ないドライバーがいます。あなた自信は気づいてないかもしれませんが、このような些細な気遣いでお客様からしてみれば、素晴らしい営...

痔のドライバーにおすすめ!通販で買う円座クッション

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【意外に運転手の中で“痔”持ちのドライバーが多いんですね】実は私の親しいドライバーが“痔”になってしまったんです。いやいや、決して私じぁないですよ(^_^;) もう、なんといいますか運転に集中が出来ないほど痛いらしいですね。で、“痔”を早く何とかしたいというわけでお医者さんに行ったらしいのですが、痛みはまだ続くみたいです(^_^;)そこで何故、痔になるのか軽く調べてみたのですが、どうやら食生活の偏りが1つの原因でも...

お客様が求める情報を無料で提供する

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私たちタクシードライバーは毎日、あらゆる場所を走りながら道を覚え、どこに何があるのかも、おおよそ分かります。また、毎日数十名のお客様をお乗せしコミュニケーションもとります。そこでは、自分では知り得なかった情報も聞くこともあります。つまりタクシー運転手は営業マンでありながら、情報屋としてのスキルも否応なしに身に付いていくものなのです。また、タクシー運転手は道のプロであるとともに、町の情勢も分かってい...

アピールポイントを変えて営業展開をする

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過去の記事でプラズマクラスターの事について書きました『タクシーの臭いが嫌い。だからタクシーに乗らないんです!』とお客様。その人たちに向けて【プラズマクラスター搭載車!】と謳い、お客様のニーズを隙間なく応えていく。『そんな奴居ないは~!』とバッサリ切り捨てるのは勝手ですが、それではいつまで経ってもお客様のニーズに応えることが出来ません。『お客からタクシーにやって来るから大丈夫』という考え方で居ると、...