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タクシー会社は新人社員に研修や講習を行ってくれるのか?また、営業テクニック的な事を教えてくれるのか?

ひなた

一般企業では当たり前である、研修や講習などをタクシー会社では行ってくれるのか?

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畑違いの職業から転職してきた人にとっては
タクシーの仕事内容は何かと不安があるものです

もし右も左もわからない状態で、いきなりタクシー営業に出されたら?
なんて、ふいに考えたかも知れません(^_^;)

今も古い体質の残るタクシー業界
実は昔、上記の通りいきなり営業に行かされた会社もあったようです( ; ゜Д゜)

まさに、ええっ~~!!
ですよね(笑)

では、今はどうなのか?

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殆どのタクシー会社では研修を行ってくれる!


タクシー会社へ転職し、まず始めに行うのは 二種免許(タクシー免許)を取りに行くことです(基本は会社負担で)

その後、晴れて二種免許に合格すると
お次は研修期間に入っていきます

今では、研修を行うことを法律で義務付けていると思うのですが
行う期間については会社によってまちまちです

A会社はみっちり1週間かけて研修をするけど
B会社は3日
C会社にいたっては2日間だけ
などです


研修期間では何をするのか?


大手のタクシー会社を例にあげると
・会社の方針や歴史(沿革)について

・タクシーに関する法律や規則

・エンジンルームなど軽い点検のやり方

・洗車のやり方やシートの変え方など

・接客のやり方

・無線の扱い方

・車載器(タクシーメーター)の扱い方、タコメーターの設置方など

・教官を横に乗せ実地走行、地理の勉強

・教官を横に乗せ、お客さんを乗せる(半分本番みたいなもの)

ざっとですがこんな感じの研修を、みっちり1週間かけてやります

しかし、小規模などのタクシー会社においては
下の2点を2日ないし1日だけやって終わるところもあります


売上を上げるための講習会などは行われていますか?


売上を上げるための講習会・勉強会はありません!

大手の中の大手なら
もしかするとやっているかもしれませんが
基本的にやりません

ただ、京都などの観光地にあるタクシー会社においては、当然力を入れていますので、講習会を行っている所が多いかと思います
ですが、それも大手だけだと思います



研修や講習会を受けた程度では【運転・営業技術】を身に付けられるものではありませんが
タクシー業務とはどんなものなのか?
という感覚を知る上ではとても大事な事だと思います


売上をあげるコツみたいなの会社では教えてくれませんので、毎日勉強を欠かさず
そして試行錯誤することが売上を上げるコツ(早道)ではないかと思います

また今後、営業テクニックなどについて触れてみたいと思います(*^^*)

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Posted byひなた

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